تدريب Speedaf بالدار البيضاء 2026: تعلن شركة Speedaf المتخصصة في النقل السريع واللوجستيك الدولي عن فتح باب التدريب لـمتدربي خدمة الزبناء (Speedaf recrute des stagiaires en Service Client) بـالدار البيضاء، لمدة 3 أشهر، مع إمكانية التوظيف بدوام كامل حسب الأداء. المطلوب Bac+2 في أي تخصص. نشرح لك المهام والشروط وكيف ترسل سيرتك الذاتية، وتصفح أيضا جميع عروض الشغل والتداريب بالمغرب.
ملخص تدريب Speedaf بالدار البيضاء
| الشركة | Speedaf (Speedaf Express) |
|---|---|
| المنصب | متدرب خدمة الزبناء (CS Intern / Stagiaire Service Client) |
| مكان التدريب | الدار البيضاء |
| المدة | 3 أشهر |
| المستوى | Bac+2 أو أكثر في أي تخصص |
| اللغات | العربية (لغة العمل) + فرنسية بمستوى متوسط |
| التعويض | تعويض تدريب «عند الاقتضاء» |
| بعد التدريب | إمكانية التوظيف بدوام كامل حسب الأداء |
| آخر أجل | غير محدد |
نبذة عن Speedaf: شركة النقل السريع بين الصين وإفريقيا
تأسست Speedaf سنة 2019، وهي مقاولة مشتركة (coentreprise) استثمرت فيها كبريات شركات النقل السريع الصينية. وتعمل على توسيع شبكتها العالمية وتطوير منتجاتها وتحسين تجربة الزبناء، مع إدخال تقنيات ومعدات معلوماتية لإنجاز عمليات آلية.
وتبني الشركة حاليا شبكة خدمات داخل إفريقيا وبين الصين وإفريقيا تدعم النقل الجوي والبحري والطرقي، بهدف أن تصبح المزود الأول لحلول لوجستية متكاملة بين الصين وإفريقيا، وتخفيض التكاليف اللوجستية الشاملة. وتعتمد على فرق محلية تفهم احتياجات الزبناء في كل منطقة.
مهام متدرب خدمة الزبناء (CS Intern) بالدار البيضاء
يتبع المتدربون مشرف خدمة الزبناء وTeam Leaders، ويتولون أنشطة خدمة زبناء بسيطة ومؤطرة:
- التحقق من عناوين التسليم ومعالجة الطرود التي ليس لها وثيقة نقل (lettre de transport).
- إجراء مكالمات صادرة للزبناء.
- تدبير إشعارات التسليم المرسلة عبر واتساب.
- تتبع الطلبات البسيطة الواردة من المراكز (hubs).
- إدخال البيانات وتحيين ملفات Excel وGoogle Sheets.
مراحل التدريب الثلاث لدى Speedaf
1. مرحلة التكوين
تكوين عملي على أساسيات خدمة الزبناء في اللوجستيك الدولي.
2. مرحلة التعلم المؤطر
تطبيق المهام تحت متابعة قريبة من الفريق.
3. مرحلة العمل المستقل
معالجة الملفات بشكل مستقل مع مراقبة Team Leaders.
الملف المطلوب لتدريب خدمة الزبناء لدى Speedaf
- Bac+2 أو أكثر في أي تخصص.
- إتقان العربية (لغة العمل) ومستوى متوسط في الفرنسية شفويا وكتابيا.
- تواصل مهني جيد، شفويا وكتابيا.
- الإيجابية والمبادرة والمسؤولية والرغبة الحقيقية في التعلم.
- سرعة التعلم والتكيف وقبول الملاحظات.
- احترام المساطر والتسلسل الإداري والسرية والعمل الجماعي.
- الالتزام بالمواعيد والتنظيم والموثوقية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتدبير عدة مهام، والثبات في الأنشطة المتكررة.
- معارف أساسية في المعلوميات، خاصة Excel وأدوات المكتب.
ما تقدمه Speedaf للمتدربين؟
- تعويض تدريب (عند الاقتضاء).
- تكوين عملي في خدمة الزبناء بمجال اللوجستيك الدولي.
- إمكانية التوظيف بدوام كامل حسب الأداء.
- بيئة عمل متعددة الثقافات.
كيفية الترشح لتدريب Speedaf بالدار البيضاء
- حضّر سيرتك الذاتية (CV) محدثة، يفضل بالفرنسية.
- أنشئ رسالة جديدة إلى البريد: amal.barbach@speedaf.com.
- اكتب في الموضوع بالضبط: Application – CS Intern – ثم اسمك الكامل.
- أرفق السيرة الذاتية وأرسل الرسالة.
أرسل سيرتك الذاتية لـ Speedaf الآن
تنبيه: الترشح لعروض التدريب مجاني. لا تدفع لأي وسيط. WADIFATY.net موقع مستقل وليس تابعا لـSpeedaf، وتُرسل السير الذاتية مباشرة إلى الشركة.
نصائح لقبول طلبك في تدريب خدمة الزبناء
- اكتب الموضوع كما طلبوا (Application – CS Intern – اسمك) لأن الفرز غالبا يعتمد عليه.
- أبرز مهارات التواصل: أي تجربة في الاستقبال أو المبيعات أو مراكز الاتصال ولو تطوعية.
- اذكر معرفتك بـExcel وGoogle Sheets بمثال واضح (جداول، صيغ).
- أظهر فرنسية سليمة: المكالمات والرسائل تتطلب لغة مهنية مفهومة.
- اذكر استعدادك للمهام المتكررة والعمل تحت الضغط.
- حسّن سيرتك بنصائح دليل السيرة الذاتية للوظائف الصناعية واللوجستية.
أسئلة شائعة حول تدريب Speedaf بالدار البيضاء
ما هي مدة تدريب Speedaf بالدار البيضاء؟
3 أشهر، تمر بثلاث مراحل: التكوين، ثم التعلم المؤطر، ثم العمل المستقل تحت مراقبة Team Leaders.
ما هو المستوى المطلوب؟
Bac+2 أو أكثر في أي تخصص، مع العربية كلغة عمل ومستوى متوسط في الفرنسية شفويا وكتابيا.
هل التدريب مؤدى عنه؟
يذكر الإعلان تعويض تدريب «عند الاقتضاء»، فاسأل عن قيمته قبل البدء.
هل هناك فرصة للتوظيف بعد التدريب؟
نعم، يذكر الإعلان إمكانية التوظيف بدوام كامل حسب الأداء.
كيف أرسل طلبي؟
أرسل سيرتك الذاتية إلى amal.barbach@speedaf.com واكتب في الموضوع: Application – CS Intern – ثم اسمك.
هل هناك آخر أجل للترشح؟
لا يحدد الإعلان تاريخا نهائيا، فسارع بالترشح.
هل أحتاج تجربة سابقة؟
لا يشترط الإعلان ذلك، فالتدريب يبدأ بتكوين وتعلم مؤطر، لكن معرفة Excel وأدوات المكتب مطلوبة.
ما هي مهام متدرب خدمة الزبناء؟
التحقق من عناوين التسليم، ومعالجة الطرود بدون وثيقة نقل، والمكالمات الصادرة للزبناء، وتدبير إشعارات التسليم عبر واتساب، وتتبع طلبات المراكز، وإدخال البيانات في Excel وGoogle Sheets.
تداريب وعروض شغل أخرى
- 💼 عروض تداريب مؤدى عنها بالمغرب 2026
- 💼 توظيف Swissport المغرب 2026: 18 عرض شغل
- 💼 19 عرض شغل بالقنيطرة والرباط والدار البيضاء
- 💼 أنابيك تطوان 2026: 50 منصب شغل
- 💼 توظيف Atacadão 2026
- 📂 emploi Maroc: جميع فرص الشغل
آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026
){kind=link}